COCO 利用規約
最終更新日: 2026年4月4日
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、COCO運営事務局(以下「当社」といいます)が提供するインターネット異性紹介事業サービス「COCO」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのユーザー(以下「会員」といいます)は、本規約に同意の上ご利用ください。
第1条(目的)
本サービスは、既婚者同士が安全にコミュニケーションを行うことを目的としたマッチングサービスです。当社は「インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律」(出会い系サイト規制法)を遵守し、適用される法令に基づく届出等の手続きを行います。
第2条(規約への同意)
- 会員は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
- 当社は、会員の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービス上に表示した時点から効力を生じるものとします。
- 規約変更後に会員が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第3条(会員資格)
本サービスに登録できる方は、以下の条件をすべて満たす方に限ります。
- 満18歳以上であること(登録時に生年月日の入力が必要です)
- 現在婚姻関係にある方、または婚姻経験のある方であること(自己申告制)
- 本規約のすべての条項に同意していること
- 過去に当社から利用停止または会員資格の取消しを受けていないこと
- 反社会的勢力(暴力団、暴力団関係企業、総会屋等)に該当しないこと
なお、婚姻関係の有無は自己申告に基づきます。虚偽の申告が判明した場合、当社はアカウントの即時停止・削除を行う場合があります。
第4条(年齢確認および本人確認)
- 当社は、会員が18歳以上であることを確認するため、以下のいずれかの方法により年齢確認を実施します。
- 公的証明書(運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、健康保険証等)の画像の提出
- クレジットカードによる有料プランの決済(児童が通常利用できない決済手段による確認)
- 年齢確認が完了していない会員は、メッセージ送信機能等の一部機能が制限されます。
- 提出された証明書画像は、年齢・本人確認の目的のみに使用し、確認完了後は速やかに削除します。
- なお、登録時に入力いただく生年月日において18歳未満と判定された場合、登録を完了することはできません。
第5条(本サービスの内容)
本サービスは、以下の機能を会員に提供します。
- プロフィールの作成・閲覧機能
- いいね(マッチングリクエスト)機能
- マッチング成立後のメッセージ交換機能
- グループ作成・グループトーク機能
- Q&A掲示板(質問・回答)機能
- その他、当社が随時提供する機能
第6条(有料プラン)
- 本サービスには無料プランと有料プラン(スタンダード、プレミアム)があります。有料プランの料金、機能内容は本サービス上に別途表示するものとします。
- 有料プランの料金は、当社が指定する決済方法により支払うものとします。
- 有料プランの契約期間中に退会またはプラン変更(ダウングレード)を行った場合でも、既に支払われた料金の返金は行いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合はこの限りではありません。
- 有料プランは契約期間の満了日に自動更新されます。プランの変更・解約は、次回更新日の前までに本サービス上で手続きを行うことで、次回更新日から適用されます。
- 上位プラン(スタンダードからプレミアム)への変更は即時適用され、残りの契約期間に応じた日割り差額が請求されます。
- 女性会員は、すべての機能を無料でご利用いただけます。
第7条(禁止事項)
会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 18歳未満の児童との交際を目的とする行為
- 売春、援助交際その他これに類する行為の勧誘
- 他の会員に対する嫌がらせ、ストーカー行為、脅迫
- 虚偽の情報を登録する行為(年齢、婚姻状況等)
- 他の会員の個人情報を本サービス外で利用・公開する行為
- 営業、宣伝、勧誘、布教その他営利を目的とする行為
- 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーを侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為(不正アクセス、スクレイピング等)
- 他の会員のアカウントを不正に使用する行為
- 面識のない異性との性交渉を目的として本サービスを利用する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第8条(会員の責任および注意義務)
- 会員は、本サービスの利用にあたり、自己の責任において他の会員と交流するものとします。
- 会員は、自らのアカウント情報(メールアドレス、パスワード等)を適切に管理し、第三者に利用させてはなりません。
- 会員は、他の会員と実際に会う場合、公共の場所で会う等、自らの安全を確保するための措置を講じてください。
- 会員は、本サービスを通じて知り得た他の会員の個人情報を、本サービス外で第三者に開示してはなりません。
第9条(監視・利用停止・アカウント削除)
- 当社は、本サービスの健全な運営のため、Q&A掲示板等の公開投稿内容を監視する場合があります。なお、会員間の個別メッセージの内容を当社が閲覧することはありません。
- 当社は、会員が本規約に違反した場合、または違反するおそれがある場合、事前の通知なく、以下の措置を行うことができます。
- 運営からの警告通知の送信
- 一定期間のメッセージ送信機能の制限
- アカウントの永久削除(永久利用停止)
- 永久利用停止となった場合、当該会員のメールアドレスはブラックリストに登録され、同一のメールアドレスによる再登録はできません。
- 前各項の措置により会員に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。有料プランの契約期間中に永久利用停止となった場合でも、既に支払われた料金の返金は行いません。
第10条(通報機能)
- 会員は、他の会員による禁止事項に該当する行為を発見した場合、本サービスに設置された通報機能を利用して当社に報告することができます。
- 当社は、通報の内容を確認の上、必要に応じて適切な措置を講じます。
- 通報者の情報は、通報された会員に開示されません。
第11条(退会)
- 会員は、本サービスの設定画面から退会の手続きを行うことができます。
- 退会した場合、会員のプロフィール情報、メッセージ履歴、マッチング情報等は削除されます。ただし、法令に基づく保存義務がある情報についてはこの限りではありません。
- 有料プランの契約期間中に退会した場合の取扱いは、第6条の定めに従います。
第12条(会員間の紛争)
- 会員間で生じた紛争(本サービスを通じて知り合った後に発生したものを含みます)については、当該会員間で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
- 会員間の紛争に関して当社が損害を被った場合、当該会員は連帯して当社の損害を賠償するものとします。
第13条(個人情報の取扱い)
- 当社は、会員の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
- 当社は、以下の目的で会員の個人情報を利用します。
- 本サービスの提供および運営
- 年齢確認・本人確認
- 料金の請求・決済処理
- お問い合わせへの対応
- 利用状況の分析およびサービス改善
- 利用規約に違反する行為への対応
第14条(知的財産権)
- 本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 会員が本サービスに投稿したコンテンツ(プロフィール写真、テキスト等)の著作権は会員に帰属しますが、会員は当社に対し、本サービスの運営に必要な範囲で、当該コンテンツを無償で利用する権利を許諾するものとします。
第15条(免責事項)
- 当社は、本サービスを通じた出会い、交際、その他会員間のコミュニケーションの結果について、いかなる保証も行いません。
- 当社は、本サービスの内容、安全性、正確性、信頼性、適法性、特定目的への適合性について、いかなる保証も行いません。
- 当社は、本サービスの中断、停止、終了、利用不能により会員に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 当社は、会員が他の会員から受けた損害について、責任を負いません。
- 当社の損害賠償責任は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、会員が当社に支払った直近1ヶ月分の利用料金を上限とします。
第16条(サービスの変更・中断・終了)
- 当社は、事前の通知なく、本サービスの内容を変更することがあります。
- 当社は、以下の場合、本サービスの全部または一部を中断することがあります。
- システムの保守点検を行う場合
- 天災、停電その他不可抗力により提供が困難な場合
- その他、当社がやむを得ないと判断した場合
3. 当社は、30日前までに会員に通知することで、本サービスを終了することができます。
第17条(権利義務の譲渡禁止)
会員は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第18条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、当該条項以外の本規約の各条項は引き続き有効とします。
第19条(準拠法)
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
第20条(管轄裁判所)
本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約は2026年4月4日より施行します。
COCO運営事務局